¿Adónde irá el dinero de marketing en 2016?

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Las áreas a las que se destina el dinero de marketing suelen marcar las tendencias de este sector más que cualquier otra predicción. La pasta es la mejor bola de cristal y Salesforce lo sabe. El informe que cada año publica, State of Marketing, es de obligada consulta para cualquier profesional.

En medio de críticas generalizadas al marketing de contenidos, que han llegado incluso a los grandes medios generalistas como el Wall Street Journal —que de la misa solo canta la mitad—, la encuesta de Salesforce a 5.000 ejecutivos del área muestra otras tendencias.

El dólar es verde, como el trigo y la esperanza

Las redes sociales siguen en primera línea, con un 70 % de los marketers consultados que afirman que sus presupuestos de publicidad y posts promocionados aumentará en Facebook, Twitter, Instagram y Snapchat.

Esto se debe en parte a que cada vez es más difícil, especialmente en Facebook, llegar a una audiencia considerable sin pasar por caja.

¿Que entonces se acabaron las redes sociales como sitio de crecimiento orgánico o del marketing de contenidos, como pretende el Wall Street Journal? Todo lo contrario, porque también un 70 % de los consultados afirman que aumentarán sus inversiones en amplificación y tráfico orgánico en las redes sociales.

Muchos de ellos creen que no tiene sentido publicar anuncios en las redes si no se cuenta con una estrategia de contenidos orgánica detrás.

Más dinero de marketing para el Rey sin corona

El email marketing —que muchos creyeron exánime cuando irrumpieron las redes sociales— sigue siendo el que mejores resultados da en términos de ROI. Están convencidos de ello al menos un 73 % de los encuestados, que lo consideran clave en su estrategia.

Obtener, mantener y hacer crecer una lista de emails es decisivo para los responsables de marketing de cualquier tipo de empresa.

Hacer crecer una lista de contactos está directamente relacionado con el mantra del inbound marketing: atraer, convertir, cerrar, deleitar a tus clientes. Y los contenidos inteligentes son estratégicos en este caso.

Los entornos móviles, territorio a conquistar

Un 71 % de los encuestados cree que los entornos móviles son nucleares en una buena estrategia de marketing. Y mientras un 68 % tiene integradas el marketing para móviles en sus estrategias, solo un 58 % afirma haber desarrollado equipos exclusivamente dedicados al entorno móvil.

Un 66 % de los consultados aumentará su presupuesto en 2016 para desarrollar aplicaciones móviles de marca o branded apps.

Si bien el uso de los dispositivos móviles sigue en aumento, no se ha registrado una caída en el tiempo que los consumidores pasan en sus ordenadores de mesa. Esto indica que las aplicaciones web y los sitios corporativos no deben descuidarse. Un 56 % de los 5.000 profesionales participantes en la encuesta de Salesforce considera que el sitio web corporativo es su propiedad digital más valiosa.

Y un 38 % afirma que trasladarán dinero antes presupuestado a la publicidad y el marketing tradicionales al marketing digital.

En resumen:

  • Las redes sociales todavía funcionan y son consideradas importantes por una mayoría de los profesionales de marketing. Subrayan, sin embargo, que es necesario obtener más datos y ser más perspicaces en lo que hace a cómo, por qué y para qué los usuarios de estas plataformas se congregan en ellas.
  • El diseño web debe actualizarse para estar al día con la tecnología y los nuevos gustos de los usuarios.
  • Nadie piensa en abandonar a los viejos amigos: el marketing de influencers y el email. Todo lo contrario.

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